Гарантийный срок составляет 2 года со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 2,5 лет со дня продажи оборудования. Гарантия действительна только при вводе оборудования в эксплуатацию (первом пуске) специализированной организацией, имеюшей разрешительные документы, выданные в соответствии с требованиями действующего Российского законодательства.
Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания сервисным цетром Fondital . Регулярное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования.
На весь гарантийный срок производитель обязуется бесплатно заменять запчасти, признанные неисправными, через собственную сеть сервисных центров.
Замененные по гарантии детали и комплектующие остаются в собственности производителя. Возможные ремонтные работы не изменяют гарантийный срок оборудования в целом. В гарантийное обслуживание не входят работы по очистке и текущему техническому обслуживанию, а также работы по доступу к оборудованию (монтаж, демонтаж мебели, монтаж строительных лесов и т.д.)
Для осуществления первого пуска и обслуживания газового оборудования Fondital рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры Fondital. Адреса и телефоны Вы можете узнать в торгующей организации или на сайте: www.fondital.com.ru/ru/ru
Гарантия действительна при условии правильно и полностью заполненного оригинального Гарантийного талона Fondital.
Исключения из гарантийных случаев:
Гарантия не распространяется на повреждения и поломки, вызванные следующими обстоятельствами:
- транспортировкой, если она не была осуществлена силами компании производителя;
- неправильное подключение, несоблюдения инструкций и правил пользования, указанных в руководстве по установке и эксплуатации производителя;
- действиями, осуществленными не уполномоченным персоналом;
- отсутствие технического обслуживания или неквалифицированное обслуживание (без соблюдения действующих норм и рекомендаций производителя);
- отклонениями или любого вида аномалиями в подаче топлива, водоснабжения и электропитания;
- неправильной подготовкой теплоносителя (воды), применением агрессивных моющих средств и химических растворов;
- коррозией, вызванной конденсатом или агрессивным теплоносителем (антифризом);
- отложениями, засорениями, образовавшимися в результате загрязнения или наличия известковых примесей в системе водоснабжения или отопления;
- повреждения, вызванные замерзанием воды, блуждающими токами, дымовыми газами или едким конденсатом;
- использование неоригинальных запчастей Fondital;
- деталями, подверженными естественному износу (аноды, прокладки, форсунки горелок, топливные фильтры и т.д.);
- обстоятельствами непреодолимой силы (молнии, наводнения, землетрясения);
- использования изделия в целях, для которых оно не предназначено.